别紧张,「财务版的阿尔法狗」只会让你的工作更轻松

知乎日报 Wilson Feng;何嘉文;MrToyy 270℃ 评论

别紧张,「财务版的阿尔法狗」只会让你的工作更轻松

图片:《真实的人类 2》

「德勤财务机器人」会成为未来财务发展的趋势吗?

Wilson Feng,财务数据/人工智能

作为一个人工智能的从业人员 / 注册会计师, 以下是我的观点:

我还没有机会实际见过“德勤财务机器人”。 通过网上的界面及简单的功能描述来判断, “德勤财务机器人”应该是一个基于 RPA (Robotic Process Automation)的工具。原则上 RPA 和我们普遍定义的“人工智能”相差甚远。

目前为止, 国际上主流的 RPA 平台(如:Uipath,Automation Anywhere 等)提供电脑荧幕 capture 的功能。RPA 可以根据荧幕中财务系统的 field 及 click button 的相对位置,模拟人类完成对该财务系统的操作(不限于数据输入及输出)。 它的应用场景在于——当企业有大量的数据输入或输出时, 理论上它可以节省人类的数据输入时间或数据输出的等待时间, 因为 RPA 可以 7X24 小时的工作。

RPA 的优点是它的开发周期相当的短、上线快、没有太多的技术壁垒。 一个 RPA 的熟手, 2-3 天就可以完成一个 15-20 步骤的多页面流转的数据输入自动化。而且 RPA 的编制者不需要有电脑程序员的技术背景。

RPA 的局限性在于它对企业数据准确性的要求极高。一旦有源头数据错误时, RPA 就会停止操作。 我个人认为它在财务操作的实用性有限。

跳开 RPA, 我们再来谈一谈人工智能是否会成为一种趋势。我认为一定会的, 但是人工智能无法完全替代财务人员。目前的人工智能技术可以在相对低的成本下完成人类无法企及的数据阅读及高速运算等。在财务层面, 核算会计中数据整理、比对、纠错和计算等会被人工智能大部分替代。但是像星际大战中的 R2D2 这些具有情感的人工智能目前看来仍处于科幻世界。

记得小时候, 爷爷磨着墨写着蝇头小楷用着算盘,在本本上算账和记账。 之后被钢笔和计算器替代, 接着被会计电算化, MRP, ERP 替代。人工智能一定会是一个不可逆的趋势。

Email 目前无法完全替代纸质信件和邮递员不完全因为技术, 而是观念及习惯。 汽车的出现和普及结束了自行车作为主流交通工具的时代, 但是自行车却转型成了一种运动工具或满足了最后一公里的需求。

何嘉文,财务 | 战略 | 职业规划

在人工智能如火如荼的大背景下,重复性高,复杂性低的工作,会逐渐被人工智能所取代,这是一个必然的趋势,不仅仅局限于财务领域。

而在这样一种背景下,要想不被人工智能所取代,以下两件事情,你必须至少做到其中的一件:

1. 做同样的事情,你可以做到比人工智能便宜。做到这一点,你的工作性质,需要是低重复性工作,因为地重复性工作,让人工智能无法通过高频率的计算完成其规模成本优势。

2. 你可以做人工智能做不到的事情。做到这一点,你的工作性质,需要是高复杂性的工作。对于人工智能来说,最难的两个地方,一个在于与人的沟通 (或者我们说是政治),另一个在于对新信息的不断获取和判断,商业环境瞬息万变,人工智能很难不断根据新的幺蛾子作出准确的判断。

下面,我们把财务工作的内容分成四个象限。

人工智能最先取代的,必然是右下角的,高重复性,低复杂性的工作,譬如出纳,会计入账,报表生成,报税等。

而作为财务人的你,需要不断提升高复杂性,低重复性工作在自己工作内容的占比。

与人沟通的能力,以及面对复杂商业环境挑选最有用的信息进行分析作出决策的能力,至少在短时间内,是人工智能难以超越人类的。

MrToyy,吴桐,数联铭品CFO。招才。

这个“财务机器人”,我觉得更准确的名称应该是“会计机器人”。

我对会计的定义限于簿记,就是执行财务控制政策,同时把账记下来。根据“德勤财务机器人”的产品介绍,它应该只能做“会计”工作,还做不了“财务”工作。同时这个机器人的工作仅限于“自动化”,还没到“人工智能”。

但话说回来,就这个产品的功能而言,它一定是财务发展的趋势。会计本来就是大量重复的工作,并且非常机械化,这是机器最容易替代人工的领域。很多比会计难得多的工作都已经实现机器处理了,会计被机器替代预计很快就会发生。

但未来,是否会有人工智能能够真正做“财务”工作,也就是完成财务人员的职业判断,基于公司的战略,制定相应的资金计划、投融资计划、财务计划、内部控制制度等等,然后自动执行呢? 从技术角度来讲,能够完成上述任务的人工智能,是可以实现的。但我个人不太认可这样的趋势。为什么呢?我高度怀疑它的实用性。其理由我并不想说人的思考多么的伟大,或者不可复制,或者不可侵犯,而是对于企业来讲,尤其是对于由人管理的企业来讲,企业为企业主服务的目的是多样的,也是多变的,那么衍生出来的财务政策也将是多变的。这个过程如果让机器来掌控,那意味着这是透明和可以溯源的,也就是那些多变的政策都可以还原,等于没做,企业为企业主服务的多样性目的也就无法实现了。

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