我们如何判断一个人是否知其所言?如何衡量一个人的可信度?至少在某种程度上，我们会依赖一系列的暗示——头衔、学历、出版的论文、所作的演讲——所有的这些长期与“专家”这个概念攸息相关。若一个人被认为是专家，我们便会轻易地相信他的言论，他们的言论会更有影响力。

什么是专家

专家，指具备专业技能，并依赖此类技能为生的职业人士。

在人们的通常认知中，此类“专业技能”须符合科学原理，通常需经过长时间的学习及训练，并有可经考试获得的“认证书”，拥有自我约束行为的职业操守(或道德)及可量化的专业标准。

专业人士通常都是一个学会(或协会)的会员，但并非所有学会(或协会)的会员都是专业人士。政府公务人员并非专业人士，对他们的专业人士资格的看法通常来自他们所拥有的另外的各种专业资格。因此，一位纯粹的警察并非专业人士，而一位财政局长却会因其所拥有的财经类专业资格(会计、金融类)而被视为专业人士。

中国专家的泛滥，专家——远远没有那么多

当今的社会，不仅仅是一个信息爆炸的社会，更是一个专家泛滥的年代。你只需要随手打开电视观看一档节目，亦或是翻开一份报纸，这里面一定少不了各种专家。特别是在各类财经媒体上面，更是各类专家的“重灾区”，在里面不仅有谈论房价的，还有谈论股市的以及谈论基金的。

在国外，普遍上都是以人物所拥有的职称来称呼其本人，譬如博士、医生、研究员、工程师等等。但是国内无论是什么职称都可以用专家代替，甚至连楼下小商贩都可以被称为专家。

“专家”这个乍看起来非常漂亮，听起来也很悦耳的词，大家使用得越来越频繁了，随便一个人说几句观点性话语往往就会被冠以"专家"称号，所以“专家”泛滥媒体也有不可推脱的责任。

什么人应该是专家

在职业化的时代，自由竞争越来越健全，真正拥有实力的人越来越受到推崇。企业家无处不在，他们根据问题、情况和优先顺序，利用知识与技能解决问题，努力钻研、力求在更高水平上解决问题的专家不断增多，这正如电脑处理信息的能力在不断提高一般。如今，这样的时代正在到来。

在重新认识自身市场价值的过程中，专家这个词是象征性的;对于激励自己向更高的境界迈进，它只能起到一个升压器的作用。正是由于大家随便使用，这个词已经远离了其核心意义。例如，企业的领导者经常在迎新会或是员工大会上发布指示，说“请大家成为这方面的专家”，这显然是错误地运用了这一概念。这种情况下的专家指的是专业技术人员，专业技术人员与专家看似相同，实际上却并非如此。

专家要控制感情并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念，而且无一例外地以顾客为第一位，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才，我们才能把他们称为专家。

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注:本文部分内容来自书籍《专业主义》（大前研一著）、大西洋杂志等。

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