这个问题的本质不是有没有「您们」，而是，在现代汉语标准语中，「您们」这个说法究竟合不合语法？

比如，随便举两段话：

请您扶稳坐好，不要把头、手伸出窗外。
飞机即将降落，请您系好安全带，收起小桌板，并把手机调至飞行模式。

很明显，这两者都是「一人对需要尊敬的多人」的典型场合，但是两个场合都并没有使用「您们」。可以看出，在现代汉语标准语中，第二人称敬语和第二人称复数是不应该叠加使用的。

我个人的理解是，对于话题优先语言（大多数东亚和东南亚语言），第二人称代词并不是中性的，而是多少带有一些随意乃至粗鲁、冒犯的意味。因为如果在一段对话中，说话者没有提及特定话题，而是使用提问或劝诱的语气，那这句话的主语就必定是听话者，也就是第二人称的「你」。也就是说，如果说话者的话题不用说也知道是「你」，但他却对着听话者故意说出「你」，这就意味着他是想强调这个「你」，也就是与他对话的人，而这种场合，不是亲疏、尊卑明确的对话，就是要冒犯甚至挑衅对方了。像日语、韩语这样的黏着语一般就索性省略掉主语，直接用语气来区分人称。而像英语这样的主语优先语言，you 是语法要求说的，所以通常来说不会产生明显的冒犯感。（PS 话题优先和主语优先有一个很简单的判断方法：是否支持说「是的，我不是」）

但是，汉语作为一个分析化的话题优先语言，在多数场合仍需要多少用一下人称代词。古代汉语首先给出了一套完整的解决方案——使用第三人称代指第二人称。我们可以看到，古文里的汝、尔等第二人称代词的确是不能随便用的，用出来就是「孰为汝多知乎」。于是，古人要么使用人的身份（陛下、大人、先生、将军）来替换第二人称代词，要么使用尊称接头词贵、令等，总之是通过将话题转变为基于第三人称主语的客观化叙述，来回避直接用第二人称所致的冒犯。

但古汉语的这种用法毕竟显得陈腐，现代汉语给出了另一种解决方案，通过使用一个从「你每」演变而来的「您」，来调和听者立场上的「你」的冒犯程度，这个「您」在一开始可能既不特指尊敬也不特指复数，但在现代汉语中，「您」起到的是「保证在任何场合下，听者都不会对说话者使用的第二人称代词产生不愉快感」这一作用，这恰恰使之具备了「尊称」的属性。比如按下面的例子：

请您再说一遍。
请再说一遍。
请你再说一遍。

如果你是听到这句话的人，上面的三句话由上到下的冒犯程度很明显是逐个递增的，最后一句「请你再说一遍」，仅凭语气看甚至都该换成感叹号了。

于是我们就可以解释——为什么「您」不应该有复数？正是因为「您」是说给听者听的，即使听者有多人，产生心理反应与感受的，只会是每一个听话的个体。比如空姐的客舱广播说「请您收起小桌板」，这句话传递到某位乘客耳中，他会感觉到——这里的「您」是对我个人的礼貌请求。但空姐不会特地去说「请您们收起小桌板」，因为听到这句话的乘客 A 没有闲情去关心某个乘客 B 是否对第二人称语气敏感，空姐说「您们」是毫无意义的。

最后总结一下，在规范的现代汉语中，如果对话的场合是针对多个不特定的尊敬对象，比如上面提到的客舱广播，以及广告语、宣传语等，那么直接用「您」。

如果对话的场合是针对多个特定的尊敬对象，一般是需要尊敬的对象都需要聆听自己的发言时，使用汉语传统的敬称方式——第三人称代指第二人称。实际上，现代汉语中的「位」字，就是一个通用的特指人的尊称用语，本身就已经具备了尊敬属性，配合泛指代词的「各位」「几位」「诸位」就足够表达出「多个尊敬对象」的语气了，如果还要提高尊敬程度，就在后面再加上身份称谓，如各位老师、各位先生等。如果尊敬的对象是一个多人集合成的团体，则可以使用传统的敬称接头词「贵」加上团体名称，如贵公司、贵校。

参考：

为什么现代汉语很少使用敬语、敬称？