双十一过去一周，包裹收到了么？自清末近代邮政诞生，邮差一根扁担走天下；到今天民营快递疯长，快递小哥出没城市的各个角落，时代在巨变，人们对于更便捷地收取信件包裹的欲望从未褪去。近10年来，越来越庞大的网购需求使得快递业迅猛发展，今年120万快递员被卷入到双十一这场商品“春运”之中。快递这一行业，担负了比以往任何时候都沉重得多的担子。编辑：周维
快递追本溯源是由邮政的送信业务发展而来。中国古代“邮政”主要承载朝廷的政令文书往来，邮传与政令合一。对普通民众来说，传递信息非常难。明代出现了以赢利为目的、传递民间书信的私营组织“民信局”。清代民信局最盛时，全国大小民信局有数千家之多。图为清同治5年（公元1866年）安徽黟县公利信局邮件的正面和背面。FOTOE
1896年，光绪皇帝批准开办大清邮政官局，中国近代邮政由此诞生。清末新政实施后，邮政网点渐次增多，在局所设置上更加广泛，把邮局逐渐延伸到内地和农村，同时在城市内增加每天开取邮筒的投递班次，与民信局展开竞争。图为清末“邮差”小哥的老照片。由于交通并不发达，邮差们几乎是一根扁担走天下。FOTOE
1912年中华民国成立，大清邮政更名为“中华民国邮政”。1928年，南京国民政府通过了废止民信局的决议。民国后期，邮政已经具备一些现代通信事业的基础。例如，1947年，南京在全国率先设置了“赶班信筒”，收件人骑摩托车，每日收件6次，赶发京沪沿线及上海经转的各地信件。这已非常类似于今天的“快递”。图为20世纪40年代，江苏无锡邮政人员在收邮。FOTOE
建国后，中国邮电通信事业得到迅速发展，各类邮政业务量大幅增长。中国人对邮递员有着深刻的印象：身穿绿色邮递服，脚踏“大28”自行车，后座驼着“中国邮电”帆布包，将报纸和信件投递至城市和最偏远的乡村，为翘首以盼的人们传递着乡音和思念。图为1957年，甘肃兰州，盼来邮递员。杨荣敏/FOTOE
中国邮政设有4.7万处邮政支局，70%分布在农村，保证60万个行政村里通邮。时至今日，中国邮政所覆盖的网络无人能够替代。图为1994年，吉林长白山雪地中的女邮递员和朝鲜族居民。李江树/FOTOE
现代意义上的快递，是兼有邮递功能的门对门货物快速投递。世界上最大的快递承运商与包裹递送公司UPS创立于1907年。UPS与美国DHL（敦豪）、Fedex（联邦快递）和荷兰TNT货运构成当今国际快递市场四大巨头。1986年，敦豪和中国对外贸易运输集团总公司合资成立中外运敦豪，成为第一家进入中国市场的国际快递公司。图为2004年广东汕头市街头的中外运敦豪(DHL)广告。郑雯佳/CFP
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1980年，中国邮政推出了自己的速递业务——EMS国际快递服务。4年后，EMS开始受理国内快递业务；此后，EMS还相继推出了国内次晨达、全夜航等多种高端服务，同时提供代收货款、鲜花礼仪速递等一系列增值服务，来拓展业务。图为2005年，送鲜花的邮政礼仪小姐。崔鹏森/FOTOE
20世纪90年代初，我国民营快递起步。1993年，顺丰、申通和宅急送这3家后来影响深远的快递公司都在这一年成立。凭借着本土优势和低廉的价格，中国民营快递公司业迅猛发展，鼎盛时期涌现了3万多家快递公司。图为2005年8月8日，宁波，“宅急送”快递车在住宅小区送货到家。张和平/东方IC
根据中国入世时的承诺，2005年12月11日起，国际快递巨头被允许在中国设立独资公司，涉足EMS把持着的国内快递市场，迫使邮政开始市场化的探索。2004年，EMS请刘翔担任代言人，称“刘翔速度激励EMS发力”。图为2005年10月12日，刘翔在南京出席国家邮政局一套纪念邮票的首发式。刘莉/CFP
据我国现行邮政法，“信件和其他具有信件性质的物品由邮政企业专营”。2006年，《邮政法》第7次修订稿建议，信件寄递业务由邮政专营，而且国内350克及以下的速递业务只能由邮政经营。这条线在第八稿中降到了150克，同样备受争议。图为2006年7月14日一早，徐州市第三十六中学高三（六）班佟秀楠同学收到了清华大学美术学院录取通知书。徐州邮政局速递业务局两名工作人员为佟秀楠送去录取通知书和鲜花表示祝贺。每年所有的院校所下发的新生录取通知书均由指定EMS送达。聂伟华/CFP
2005年后，民营快递在占据政策优势的邮政EMS和国际四大快递公司的夹缝中，大批退出快递市场，艰难求生。转机出现在电子商务的崛起，2009年底，淘宝交易额超过2000亿人民币。民营快递意外抓到了救命稻草。图为2014年11月13日，宁波马路上一快递员电动车满载天猫货物赶路。张和平/东方IC
网购消费的激增，使快递业在中国的发展也呈现出迅猛之势。2012年11月12日，淘宝“双十一”24小时疯狂销售，快递处理忙得不可开交，在广州荔湾区一申通快递门市部，堆积的快递如同山丘，仓库无法容纳。东方IC
各快递企业为了抢滩电商“大蛋糕”，不惜以低价竞争来赢得订单，并以加盟形式在全国范围扩张。图为2014年9月20日，广东省广州市白云区的城中淘宝村内布满快递点，一家挨一家，店内设施简陋，由于竞争激烈，邮费低廉。CFP
价格混战和粗放式扩张所带来的是服务质量的良莠不齐和种种乱象。2013年，圆通发生夺命毒快递事件，暴露出快递行业在物品验视环节的严重疏漏。此外，暴力分拣、信息倒卖等弊端屡屡见诸媒体。快递员素质也屡受质疑。图为2013年11月22日，武汉光谷圆通快递站点前的场地上，大量的包裹推成了“小山”，有位分拣员站在包裹寻找被抛出墙外的包裹。成果/东方IC
2013年11月11日，广东省佛山市一顺丰快递中转站仓库着火，虽然燃烧物并非包裹，也让人捏了一把汗。就在前天11月15日凌晨，天津市一圆通仓库起火，仓库内部分快件包裹被付之一炬，其中绝大部分为双11网友血拼之后的包裹。图为2013年，佛山顺丰仓库火灾。CFP
2014年10月9日，北京，中央民族大学门前，地上大大小小数百个包裹，众多快递公司现场“摆摊”，收发快递。由于高校不让快递员进入校区，学校周边的房租又太贵，快递公司只能就地摆摊。阿Q/CFP
2010年底，一篇“快递员月收入2万4”的帖子近日在网上广为流传，记者前往走访发现，年底前，快递行业迎来了自己的“春运”，此时的快递员们是城市中最忙碌的人。快递小伙李玉通每个月要送3000多个快件，比以前多了1000个，收入也上涨了近一倍，但也就有4000元左右，远远没有网上流传的那样高。CFP
快递疯长，一线快递员在低成本运作下，疲于奔波。图为2013年11月11日，湖南株洲圆通快递仓库内堆满了包裹，早上8点许快递员在整理包裹。周健/CFP
2010年12月2日，杭州萧山申通快递公司浙江总部，仓库里堆积如山的快件准备发往全国各地。随着元旦、圣诞节、春节的临近，快递生意火的不得了，一名快递员工实在太累，趴在快件堆上睡着了。东方IC
2014年11月12日凌晨，位于武汉黄陂横店的百世汇通武汉分公司仓库灯火通明，迎来首波分拣派送高峰，来自全省发往全国各地的近14万单包裹到达分拨中心。仓库内打出了“决战11.11”的横幅。2014年天猫双十一一天成交额达到571亿，快件量逼近6亿。苗剑/CFP
2014年11月12日，河北石家庄邮政速递物流有限公司邮件处理中心，分拣中心内疲惫工作人员在角落里小憩。2012年，一向走高价路线的EMS悄然下调价格，以避免在电商领域被边缘化。截至2013年底，中国邮政共有95.4万名在职员工，几乎是员工最多的国企之一。陈建宇/东方IC
2014年9月24日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，欲全面开放包裹快递市场，通过开放倒逼国内快递企业更好改善经营管理、提升服务水平，便利商家和群众。快递，前所未有地深入到寻常百姓家，改变人们的生活。图为2014年11月12日，广东佛山街头，一快递师傅电动车上堆满了要送出去的快递包裹。东方IC
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